Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 2026-07-31
1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano gli ordini di prodotti alimentari effettuati tramite questo sito (asporto o consegna a domicilio, a seconda dei servizi attivi) e le prenotazioni di tavolo. Effettuando un ordine o una prenotazione, l'utente accetta integralmente queste condizioni.
2. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati per il ritiro presso il locale o, se disponibile, per la consegna a domicilio, con conferma immediata oppure programmata in un orario successivo compatibile con gli orari di apertura. Il locale si riserva di rifiutare o modificare un ordine in caso di indisponibilità dei prodotti, chiusura imprevista o problemi con l'indirizzo di consegna indicato.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi indicati al momento dell'ordine, comprensivi di eventuali imposte, sono vincolanti per l'ordine effettuato. Il pagamento può avvenire in contanti al ritiro o alla consegna oppure, quando disponibile, online con carta tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe; i dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe e non sono conservati su questo sito. Eventuali costi di consegna sono indicati prima della conferma dell'ordine.
4. Consegna e ritiro
I tempi di consegna o ritiro indicati in fase d'ordine sono stimati e possono variare in base al carico di lavoro del locale, al traffico o ad altre cause non imputabili al locale. La consegna a domicilio, se attiva, è limitata alla zona geografica verificata al momento dell'ordine.
5. Diritto di recesso
Trattandosi di beni alimentari deperibili o a rapida scadenza, spesso preparati su richiesta specifica del cliente e destinati a consumo immediato, il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica agli acquisti effettuati su questo sito, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettere d) ed e), del D.Lgs. 206/2005.
6. Reclami e assistenza
Per segnalazioni relative a un ordine, problemi con la consegna o richieste di assistenza è possibile utilizzare la pagina Contatti .
7. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.
8. Modifiche
Le presenti condizioni possono essere aggiornate periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Si applicano le condizioni in vigore al momento dell'ordine.